Chính Sách Bảo Mật TK8 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào?

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do TK8 cung cấp, bao gồm website tk8-vip.com, ứng dụng di động TK8 trên iOS và Android, và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu TK8.

Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, TK8 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu – nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo vệ dữ liệu đó theo cam kết trong chính sách này.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

TK8 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng.

Thu thập thụ động

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, TK8 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng. Đây là thông lệ tiêu chuẩn của các website và ứng dụng, cần thiết để hệ thống hoạt động đúng chức năng, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

TK8 sử dụng dữ liệu người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng:

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

TK8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ thương mại.

Trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, TK8 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoạt động theo hợp đồng bảo mật, chỉ để phục vụ cho việc vận hành dịch vụ của TK8 đối với bạn:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng của họ
• Nhà cung cấp game: Các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin danh tính cá nhân
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép, nhận dữ liệu chỉ để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh từ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, TK8 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

TK8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie TK8 sử dụng:

Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết để nền tảng TK8 hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống tấn công CSRF và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích (tùy chọn)

TK8 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên, điểm nào người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ được dùng để cải thiện sản phẩm.

Cookie cá nhân hóa (tùy chọn)

Giúp TK8 ghi nhớ tùy chọn của bạn (giao diện, bộ lọc trò chơi yêu thích, v.v.) để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

TK8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit). Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại chỗ (encryption at rest). Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả kỹ thuật viên TK8 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên TK8 có vai trò cụ thể mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và giám sát tự động. Truy cập bất thường sẽ kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

TK8 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng, hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày. Tuy nhiên, một số dữ liệu tài chính và giao dịch có thể được lưu trong 5-7 năm theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ TK8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của TK8 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, TK8 sẽ lập tức đóng tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý số dư theo quy trình đã được công bố trong Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã tạo tài khoản TK8, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

TK8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ TK8 trong ít nhất 14 ngày
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Với những thay đổi quan trọng về cách sử dụng dữ liệu, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ TK8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản chính sách cập nhật.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách TK8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong mục 7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: